多家航司回应日本航班退改签政策 部分推出有条件全额退票
多家航司回应日本航班退改签政策
近期，鉴于日本地震风险提升导致的公众忧虑，中国游客赴日旅游情况备受瞩目。8月12日，就日本发布大地震预警后航空公司是否有相应退改签措施的问题，我以乘客身份咨询了几家主要航空公司。
南方航空、春秋航空、吉祥航空及四川航空均告知，目前尚未制定特别的退改签政策应对这一情况。而东方航空公司客服透露，东航已针对日本地震影响出台了航班退改签政策，但该政策对行程日期与目的地有所限制。同样，中国国航也为受影响旅客提供了退改签选项，具体条件为：购票时间需在8月9日16时前，旅行日期落在8月8日至8月25日之间，且退票申请需在8月8日17时后提出，满足这些条件的旅客可享受全额退款服务。
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